Ang Windows 10 ay bumubuo ng mga asul na screen sa hp computer

Ang mga problema ay tumataas para sa Microsoft. Matapos ang maraming mga problema sa pag-update ng Oktubre ng Windows 10, mga bagong pagkabigo, sa oras na ito para sa mga gumagamit na may HP computer. Sa kasong ito, ito ang mga may mga update sa KB4464330 at KB4462919 na mga update, na nakarating kamakailan sa mga computer. Tila, bumubuo sila ng mga asul na screenshot sa kanila.

Ang Windows 10 ay bumubuo ng mga asul na screen sa mga computer ng HP

Sinasabing hindi lamang ang mga gumagamit na may isang computer ng HP ang kabilang sa mga apektado ng pagkabigo. Sa huling ilang oras, ang mga gumagamit na may mga modelo ng Dell na may parehong asul na problema sa screen ay lumilitaw.

Bagong bug sa Windows 10

Ang mga asul na screen na ito ay lumalabas sa mga gumagamit na may isang computer sa HP matapos i-install ang mga update ng KB4464330 at KB4462919 sa Windows 10. Ang mapagkukunan ay isang HP HpqKbFiltr.sys file ng driver ng keyboard na matatagpuan sa folder ng mga driver. Kapag sinusubukan ng gumagamit na mai-install ang pag-update ay nakita nila ang screenshot na ito. Nakakakuha ako ng isang mensahe na nagsasabing "error WDF_VIOLATION".

Sa loob nito, sinabihan ang gumagamit na i - restart ang computer upang iwasto ang problema. Kahit na ginagawa ito, may mga gumagamit na nakakaranas pa rin ng parehong kabiguan. Lalo na kung patuloy mong iginigiit ang pag-update. Inihayag na ng Microsoft na alam nila ang kabiguan at nagtatrabaho sa isang solusyon, na inaasahan nilang darating sa lalong madaling panahon.

Sa ngayon, ang mga gumagamit na may Windows 10 ay maaaring subukang tanggalin ang HpqKbFiltr.sys file na nagiging sanhi ng problema bilang isang sukatan ng kabiguang ito. Bagaman mas mahusay na huwag hawakan ang ganitong uri ng mga file, kaya maaaring mangyari ito. Kaya kailangan nating maghintay ng solusyon mula sa kumpanya.

Pinagmulan ng ONMSFT