Tumugon si Ángela Ahrendts sa pagpuna tungkol sa kanyang oras sa Apple

Si Angela Ahrendts, dating pinuno ng tingian ng Apple ay nagbigay ng pakikipanayam sa Bloomberg kung saan tumugon siya sa natanggap na pagpuna tungkol sa kanyang limang taong stint sa kumpanya.

Ahrendts: "marami kaming ginawa sa loob ng limang taon"

Ang pagkakataon na kunin ang karanasan sa Apple Store "hanggang sa susunod na antas" at magkaroon ng mas malaking epekto sa mga katabing mga komunidad ay isang dahilan kung bakit sumali si Ahrendts sa Apple. Sa kanyang pakikipanayam, binanggit din niya ang mga programa tulad ng Ngayon sa Apple , na idinisenyo upang "tulungan pag-isipan muli ang kasalukuyang henerasyon, " bilang mga kadahilanan sa kanyang pagpapasyang magtrabaho para sa kumpanya ng Cupertino.

Ang paggunita sa kanyang panunungkulan, sinabi ni Ahrendts, ang muling idisenyo ng ipinakilala sa mga tindahan ng Apple sa buong mundo ay isa sa kanyang pinakadakilang tagumpay, tulad ng nabanggit na programa na "Ngayon sa Apple".

Tulad ng sinasabi ko, sa palagay ko nagawa naming muling idisenyo ang mga tindahan at may mga hindi kapani-paniwalang mga punong barko sa pipeline para sa susunod na apat na taon. Ngunit hindi rin sila mga tindahan, tinawag namin silang mga parisukat o lugar ng pagpupulong sapagkat ang buong pamayanan ay malugod.

Sa palagay ko isa pang bagay na napag-usapan lang natin ay ang karanasan sa in-store na tinawag nating Ngayon sa Apple ngayon at ang katotohanan na nagawa nating ganap na muling tukuyin at muling idisenyo ang ilan sa mga tungkulin at lumikha ng mga bagong posisyon para sa mga koponan at lumikha ng isang bagong bagong zone sa ang tindahan kung saan maaari nilang turuan ngayon at ipakita ang lahat ng mga programang Ngayon sa Apple.

Nang tanungin ang tungkol sa pagpuna sa mga pagbabagong ipinatupad ng Apple sa mga pisikal na tindahan, sinabi ni Ahrendts na hindi niya ito binibigyang pansin. "Hindi ko nabasa ang anuman doon, at wala sa mga iyon ay batay sa katotohanan, " aniya. "Lahat sila ang nagsisikap na makahanap ng mga kwento."

Sinabi niya na noong umalis siya sa Apple, ang mga rate ng pagpapanatili ng customer ay nasa isang buong-taas na mga porsyento at ang mga porsyento ng katapatan naabot sa mga makasaysayang antas.

Sinabi ni Ahrendts na wala siyang panghihinayang at walang magbabago sa kanyang trabaho, bagaman nais niya na mas mabilis siyang gumalaw. "Marami kaming ginawa sa loob ng limang taon, ngunit palagi kong hinamon ang aking sarili na gumalaw nang mas mabilis at gumawa ng higit pa, " aniya.

Lahat sa lahat, tinawag ni Ahrendts ang kanyang oras sa Apple na isang "misyon natapos" dahil ang kumpanya ay nagawa ang mga layunin ng 5-taong plano nito.

Mayroon kaming isang limang taong plano, isinagawa namin ang limang taong plano, at may napakalaking halaga sa silid-tulugan na magpapatuloy na magkaroon ng epekto sa mga pamayanan na nais namin.

Iniwan ni Ahrendts ang Apple noong kalagitnaan ng Abril at mula pa ay sumali sa Airbnb board. Ang kanyang papel ay kinuha ng Deirdre O'Brien, na ngayon ay Senior Vice President of Sales and People ng Apple.

Via MacRumors Source Bloomberg