Balita

Tinatanggal ng Amazon ang mga gumagamit na nagbabalik ng maraming mga order

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Ang patakaran sa pagbabalik ng Amazon ay isa sa mga mahusay na kalamangan. Dahil kadalasan ay inilalagay nila ang ilang mga impediment upang maibalik ang pera sa mga kasong ito. Bagaman maraming mga gumagamit ang nag-abuso dito, at kumilos ang kumpanya. Dahil nagsisimula silang sipain ang mga gumagamit na nagbabalik ng maraming mga order.

Tinatanggal ng Amazon ang mga gumagamit na nagbabalik ng maraming mga order

Tila, mayroon nang maraming mga kaso ng mga gumagamit na tumatanggap ng isang mensahe na nagsasabi na hindi nila magagamit ang kanilang account para sa pagbalik ng maraming mga order. Bagaman hindi sa lahat ng mga kaso ito ay nawala nang maayos. Sapagkat pinalayas nila ang mga gumagamit na hindi masyadong nagbalik.

@amazon - wow, mahusay na serbisyo sa customer, kaya personal at nagmamalasakit! Nababasa mo rin ba ang aking mga dahilan sa pagbabalik (tulad ng 6 na pagbili sa nakaraang taon… at napakarami?) At isang kapalit para sa isang bagay na HINDI ko gusto. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Horrible #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka

- Claire Bochner (@cmbochner) Abril 17, 2018

Ang Amazon ay kumikilos

Tila pinupuksa ng Amazon ang mga gumagamit na sinasabi nila na may isang hindi pangkaraniwang bilang ng mga nagbabalik. Bagaman hindi ito laging may kinalaman sa katotohanan, dahil may mga gumagamit na hindi inaabuso ang serbisyong ito at pinatalsik. Kaya ang unang hakbang na ito laban sa problema ay tila bumubuo ng maraming mga problema para sa kumpanya.

Sa Twitter maaari mong makita ang dose-dosenang mga gumagamit na nakakita kung paano hindi nila magagamit ang kanilang account sa web. Kaya malinaw na ang kumpanya ay kailangang maperpekto ang sistemang ito. Dahil habang maaaring may mga taong nagbalik ng maraming mga item, maaaring magkaroon sila ng magagandang dahilan. Ngunit nakikita nila kung paano naharang ang kanilang mga account.

Sa maraming mga kaso na ito, pagkatapos makipag-ugnay sa Amazon, mayroon silang muling pag-access sa kanilang mga account. Mahusay na makita na ang kumpanya ay gumagawa ng isang bagay laban sa mga taong nag-abuso sa mga serbisyo nito. Ngunit tila ang hakbang na ito ay hindi ang pinaka-epektibo.

WSJ Font

Balita

Pagpili ng editor

Back to top button