Inanunsyo ng Amazon ang pagtigil sa serbisyo ng suporta sa mayday video nito

Inanunsyo ng Amazon na suspindihin nito ang serbisyo ng tulong na video ng Mayday para sa mga talets ng Fire nito pagkatapos ng limang taon mula nang ilunsad ito. Ito ay isa sa mga serbisyong nilikha upang magbigay ng isang pagkakaiba-iba ng aspeto sa iyong mga tablet, isang bagay na sa huli ay hindi magpapatuloy.

Binibigyan ng Amazon ang folder ng Mayday, isang serbisyo na nagpapahintulot sa iyo na makipag-ugnay sa kinatawan ng kumpanya gamit ang pagtulak ng isang pindutan

Pinapayagan ng Mayday ang mga gumagamit na isaaktibo ang isang sesyon ng video chat sa isang kinatawan ng suporta na may pagtulak ng isang pindutan. Inaasahan ng CEO ng Amazon na si Jeff Bezos ang tampok na lubos na pinahahalagahan sa paglulunsad. Kalaunan ay sinabi ng Amazon na ang oras ng pagtugon para sa Mayday ay nabawasan sa halos 9 segundo, na lumampas sa layunin nito na 15 segundo, at ginagamit ito ng halos isang third ng base ng gumagamit ng Fire.

Inirerekumenda namin na basahin ang aming post sa Asus Lyra Voice ay namamahala sa pagkonekta sa iyong bahay sa Amazon Alexa

Ang serbisyo ng customer ay maa-access pa rin sa pamamagitan ng telepono, email, at chat. Kung ang mga pangangailangan ng gumagamit ay teknikal sa likas na katangian, tutulungan ka ng koponan ng suporta sa iyong kaso sa pamamagitan ng ibinahaging pag-andar ng screen ng Fire tablet. Pinayagan din ng Amazon ang anumang takot na tapusin ang tampok na pagbabahagi ng screen ng mga tablet, na ginagamit ni Mayday upang malutas ang mga problema sa customer.

Ang Amazon ay palaging nailalarawan sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang mahusay na serbisyo sa pagkatapos ng benta sa mga gumagamit nito, ito ay isang awa na ang Mayday ay nawala, kahit na sa kabutihang palad, napakadali ring makipag-ugnay sa kumpanya kung kailangan mo ng tulong ng anumang uri tungkol sa mga produkto nito.

Ano sa palagay mo ang desisyon ng Amazon na tapusin ang suporta para sa serbisyo ng tulong sa Mayday na live nito? Kailangan mo bang gamitin ang mga ito? maaari kang mag-iwan ng komento sa iyong karanasan.

Font ng Neowin