Sinabi ng Microsoft na gumagawa sila ng solusyon upang matugunan ang pagkawala ng data kapag nag-i-install ng patch KB4532693 sa Windows 10

"

Noong weekend nakita namin ang ilang user na nag-install ng KB4532693 patch ng Microsoft nagkakaroon ng masamang problema Nawawala ang mga personal na file na nasa desktop din bilang mga problema sa mga profile na pinilit pang gumawa ng bagong profile."

Sa oras na iyon nakita namin kung paano hindi tinukoy ng opisyal na pahina ng suporta ng Microsoft ang nasabing kabiguan. At lahat sa kabila ng katotohanan na ang mga apektado ay nagsimulang magbukas ng mga thread sa iba't ibang mga forum tulad ng Reddit o sa mga forum ng komunidad ng Microsoft.Kahit papaano hanggang ngayon, dahil Inaaangkin ng Microsoft na alam niya ang problema at gumagawa na ng solusyon

Isang solusyon sa daan…

Kapag na-install na ang KB4532693 patch sa mga computer na nagpapatakbo ng Windows 10, sinabi ng mga apektadong iyon na nakita nila kung paano nawala ang kanilang data mula sa desktop, mula sa Start menu, at kahit na ang computer ay apektado ang user profile Ang computer ay naiiwan halos tulad ng isang bagong binili na computer kung saan gagawa ka ng profile na hindi pa nag-aalok ng mga naka-install na application o shortcut.

Noong panahong iyon, ang mga apektadong tao ay nag-uulat na ang mga isyu sa patch KB4532693 ay maaaring maayos well sa pamamagitan ng pag-restart ng Windows nang ilang beses (ilang mga user kinailangang gawin ito nang hanggang 4 na beses) o sa pinakamasamang kaso, i-uninstall ang update na nagdudulot ng mga problema.

Mula sa Windows Latest nakipag-ugnayan sila sa suporta ng Microsoft at ayon dito, ginagawa na ng kumpanya ang paglutas ng problema:

Ang solusyon na natagpuan mo sa ngayon ay nakita na namin sa panahong iyon. Gumawa ng bagong profile ng user at manu-manong ilipat ang data mula sa bago patungo sa luma at pagkatapos ay tanggalin ito at sa gayon ay bumalik sa orihinal na sitwasyon

Sana ay mag-alok ang Microsoft ng isang patch, mas mabuti nang walang mga bug, na aayusin ang problemang ito nang hindi kinakailangang maglagay ng mga maiinit na tela sa paggawa ng mga profile at pagkopya datos. Sa ngayon, hindi tinutukoy ng Microsoft ang problemang ito sa page ng suporta at walang balita kung kailan maaaring dumating ang posibleng solusyon sa problema.

Microsoft ay walang swerte sa mga update at mga patch na inilabas nito. Marami ang mga problema sa pagiging maaasahan, kung saan, inilaan para sa Windows 7, nagdulot ito ng itim na background ng screen o ang kawalan ng kakayahang i-off ang computer.

Via | Windows Pinakabagong Cover Image | ElasticComputeFarm