Blue Screen Returns na may Update sa Marso 2021: Ang Mga User ay Nakakaranas ng Mga Pag-crash ng Printer

Sa loob ng ilang oras, ang mga user ng Windows 10 na gustong mag-update ng kanilang mga computer at hindi bahagi ng mga development channel ay maaaring mag-download ng pinakabagong update na inilabas ng Microsoft. Gamit ang patch KB5000802, maaari mong i-download ang Windows March 10, 2021 update, isang update na, gayunpaman, nagdudulot ng mga problema.

Available para sa iba't ibang bersyon ng Windows 10 gaya ng Windows 10 1909, Windows 10 2004 at para sa 20H2 branch, ang patch KB5000802 ay tila isa pang patch na may mga problema at ay nagiging sanhi sa ilang computer ang nakakatakot na BSOD (Blue Screen of Death) screen o asul na screen ng kamatayan kapag gumagamit ng printer.

Tanging kapag nagpi-print ng dokumento

Isang update kung saan available ang impormasyon sa link na ito na nagdudulot ng mahahalagang pagpapabuti at pag-aayos ng bug sa system, bagama't nagdudulot din ito ng mga bagong isyu na nakakasakit ng ulo para sa Microsoft at mga problema para sa mga user.

Nagsisimulang ipahayag ng mga forum ang mga opinyon ng mga user na nagpapakita kung paano lumitaw ang isang asul na screen sa system kapag sinubukan nilang gumamit ng printer Mayroon nang mga thread sa Reddit na may mga reklamo mula sa mga user na nakikita ang screen ng BSOD kapag gumagamit ng mga printer:

"

Sa asul na screen na babala ng error, lalabas ang mensaheng APC_INDEX_MISMATCH para sa win32kfull.sys, na ganap na humaharang sa computer. Sa ngayon, ang mga printer ng mga tatak na Kyocera, Ricoh, Zebra... ay naaapektuhan, ngunit kapag pinindot lamang ng user ang print button, ang application kung saan gusto nilang magtrabaho (Word, Acrobat, Notepad...) ay walang malasakit."

Ang totoo kahit sa YouTube, may mga video na nagpapakita kung paano solusyunan ang error. Isang problema na lalo pang lumalala, dahil ito ay isang pinagsama-samang pag-update na ay awtomatikong nada-download at na-install.

Ang solusyon? I-uninstall

Sa ngayon ay hindi pa pinasiyahan ng Microsoft ang tungkol dito at tulad ng sa ibang mga katulad na kaso na may mga pagkabigo na dulot ng isang update, ang tanging pinakamahusay na posibleng solusyon ay alisin ang update.

"

Kung gusto mong i-uninstall ang update na KB5000802, dadaan ang proseso sa path Settings, Update at seguridad at sa loob nito ay mag-click sa Tingnan ang kasaysayan ng pag-update Ang susunod na hakbang ay gamitin ang opsyon I-uninstall ang mga update sa pamamagitan ng pagsuri sa KB5000802 update at pagkatapos ay pag-click sa Uninstall button"

Ito ang matinding solusyon, dahil ang isa pang paraan ay ang lumipat sa mga driver ng printer ng Microsoft PCL6.

Ang totoo ay sa puntong ito at sa kawalan ng opisyal na impormasyon, may mga user na tila patuloy na natatanggap ang update kasama na may mga opinyon na nagsasabing itinigil ito ng Microsoft. Kami ay magiging matulungin sa anumang tugon mula sa Microsoft tungkol sa bagay na ito.

Via | Windows Pinakabagong Cover Image | Pinakabagong Windows